Klasifikasi, Identifikasi, dan penentuan hipotesa awal penyebab masalah
1) Klasifikasi permasalahan pengoperasian PC
Permasalahan komputer dapat diidentifikasi melalui POST dan melihat gejala – gejala yang dimunculkan oleh pc baik melalui beep, pesan secara visual di layar monitor dan kinerja secara internal (didalam pc itu sendiri).
Permasalahan pc diklasifikasikan menjadi 2 kelompok yaitu :
a) Hardware /perangkat keras
Masalah pada perangkat keras diklasifikasikan menjadi 2 yaitu :
(1) Internal
Permasalahan hardware secara internal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang meliputi isi cpu, yaitu: motherboard, vga card, chip bios, ram, sound card, processor, harddisk, cd rom, power supply, dan komponen lainnya yang terpasang, monitor, keyboard, mouse, dll.
No.
|
komponen
|
Gejala permasalahan
|
1.
|
monitor
|
· Monitor mati
· Monitor blank
· Monitor menampilkan gambar yang tidak profesional
· Warna tampilan tidak sesuai aslinya
· Monitor berkedip – kedip
|
2.
|
motherboard
|
· Cpu mati
· Komputer cepat panas atau hang
· Kinerja komputer lambat
· Tidak dapat shutdown
· Komputer selalu meminta setup cmos
|
3.
|
Port paralel (lpt)
|
· Tidak dapat mencetak di printer
· Tidak dapat melakukan hubungan komunikasi dengan komputer lain melalui lap link dengan paralel port
|
4.
|
Port serial
|
· Melalui serial port tidak dapat dijalankan
· Peralatan eksternal lain melalui serial port tidak dapat digunakan, seperti modem eksternal
|
5.
|
Port game
|
· Tidak dapat akses melalui joy stik yang terpasang di port game kacau
|
5.
|
Port usb
|
· Mouse/ peralatan yang lain yang terpasang di port usb tidak dapat bekerja atau kacau. Peralatan yang lain seperti flash memori, printer, scanner, camera digital
|
7.
|
Vga card
|
· Cpu mati
· Gambar kacau
· Setting tidak maksimal
· Tidak dapat mengakses program tertentu
· Akses grafik lambat
|
8.
|
Sound card
|
· Tidak ada /kacau
· Suara kacau yang keluar dari speaker aktif
· Cpu mati
· Memory yang terbaca pada saat post tidak sesuai
· Akses program lambat
|
9.
|
RAM
|
· Cpu mati
· Memory yang terbaca saat post tidak sesuai
· Akses program lambat
|
10.
|
processor
|
· Cpu mati
· Processor cepat panas
· Processor sering hang
|
11.
|
Chip BIOS
|
· Cpu mati
· Tidak dapat booting
· Tidak dapat melakukan identifikasi harddisk
|
12.
|
harddisk
|
· Tidak terdeteksi bios
· Tidak dapat booting
· Cepat hang
· Akses program lambat
|
13.
|
Disk drive
|
· Tidak dapat membaca, memformat dan menghapus isi disk
|
14.
|
CD/DVD ROM
|
· Read write tidak dapat membaca, memformat dan menghapus
|
15.
|
Kabel data
|
· Harddisk, disk drive, cd rom tidak dapat terdeteksi/ tidak dapat diakses
|
16.
|
Power supply
|
· Cpu mati
|
17.
|
Panel depan cpu
|
· Saklar/ lampu mati dan cpu tidak dapat dihidupkan
|
18.
|
keyboard
|
· Keyboard mati dan tidak terdeteksi di bios
· Tombol ada yang tidak dapat dijalankan
|
19.
|
mouse
|
· Mouse tidak terdeteksi windows dan tidak dapat digunakan
· Salah satu fungsi mouse tidak dapat digunakan
|
20.
|
Speaker aktif
|
· Speaker mati
· Suara speaker tidak keluar
|
21.
|
dll
|
Backlinks Please Thanks
URL |
Code For Forum |
HTML Code |